Tarneaeg

Keskmine tarneaeg on tellimuse puhul 15 – 27 tööpäeva (3 – 4 nädalat).

Otse tootjalt

Sinukoer.ee veebipood tellib kõik oma tooted otse tootjalt. Selleks, et Teie tellimus ilusti Teieni jõuaks, teeme koostööd tootja ja Omnivaga. 

Kõik saadetised omavad jälgimiskoodi, tänu millele on võimalik saadetise asukohta kindlaks teha. 
Jälgimiskood on saadaval 4-7 päeva pärast Teie tellimuse esitamist, antud koodi saadame Teile e-mailile.

Oma tellimuse asukohta saate vaadata:

• Rahvusvahelise teenusepakkuja veebilehel: Cainiao lehel.
• Kohaliku teenusepakkuja veebilehel: Omniva lehel.

Pakendamine ja kvaliteet

Iga tellimus läbib kvaliteedikontrolli ja saadetakse välja hästi pakendatult. Juhul kui toode on transpordi ajal kahjustada saanud, siis palun võtke meiega ühendust info@sinukoer.ee e-mailil. 

E-mailile palume lisada järgmise informatsiooni:

• Tellimuse number
• Pilt katkisest tootest

Ebakvaliteetse (katkise) toote puhul oleme valmis saatma asenduse või tagastama Teie raha, täpsemalt saate lugeda meie Tagastamistingimused lehel.